Databeskyttelse

Den dataansvarlige:

Livario GmbH
Stadtkoppel 26
21337 Lueneburg
​​​​​​​Tyskland

Telefon: +49 (0) 4131/927 964 8

E-Mail:

Tak for dit besøg i vores online shop. Beskyttelse af dit privatliv er meget vigtig for os. Nedenfor finder du omfattende oplysninger om, hvordan vi behandler dine data.

1. Adgang til data og hosting

Du kan besøge vores websted uden at oplyse nogen personlige oplysninger. Ved hvert besøg på hjemmesiden gemmer webserveren automatisk kun en såkaldt serverlogfil, som f.eks. indeholder navnet på den ønskede fil, din IP-adresse, dato og klokkeslæt for anmodningen, mængden af overførte data og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer anmodningen. Disse adgangsdata analyseres udelukkende med henblik på at sikre en problemfri drift af hjemmesiden og forbedre vores tilbud. Dette tjener i henhold til art. 6, stk. 1, litra f), GDPR beskyttelsen af vores legitime interesser i en korrekt præsentation af vores tilbud, som har forrang i forbindelse med afvejning af interesser. Alle adgangsdata slettes senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på vores hjemmeside.

 Hosting

Tjenesterne til hosting og visning af hjemmesiden leveres delvist af vores tjenesteudbydere på grundlag af behandling på vores vegne. Medmindre andet er anført i denne privatlivspolitik, behandles alle adgangsdata og alle data, der indsamles i formularer, der er stillet til rådighed til dette formål på dette websted, på deres servere. Hvis du har spørgsmål om vores tjenesteudbydere og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du benytte den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

2. Indsamling og anvendelse af data til behandling af kontrakten, kontakt og åbning af en kundekonto

Vi indsamler personoplysninger, som du frivilligt giver os, når du afgiver en ordre eller kontakter os (f.eks. via en kundetilmeldingsformular eller via e-mail). Obligatoriske felter er markeret som sådan, fordi vi absolut har brug for disse data for at opfylde kontrakten eller behandle din kontaktanmodning, og du ellers ikke ville være i stand til at gennemføre din ordre eller sende kontaktanmodningen. Det fremgår af hver enkelt indtastningsformular, hvilke data der indsamles. Vi bruger de data, som du videregiver til os, til at opfylde kontrakten og behandle dine henvendelser i henhold til art. 6 (1) (b) GDPR.
I det omfang du har givet dit samtykke i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR ved at oprette din kundekonto, bruger vi dine data til formålet med åbningen af kundekontoen.
Efter afslutning af kontrakten eller sletning af din kundekonto vil enhver yderligere behandling af dine data blive begrænset, og dine data vil blive slettet efter udløbet af den opbevaringsperiode, der gælder i henhold til relevante bestemmelser, medmindre du udtrykkeligt giver dit samtykke til den videre brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til at videreanvende dine personoplysninger i det omfang og på den måde, der er tilladt i henhold til loven, hvilket vi informerer dig om i denne meddelelse. Din kundekonto kan til enhver tid slettes. Til dette formål kan du enten sende en besked til den nedenfor angivne kontaktmulighed eller bruge den relevante funktion, der er tilgængelig i kundekontoen.

3. Databehandling med henblik på forsendelse

Vi videregiver dine data til fragtfirmaet i det omfang, det er nødvendigt for levering af de bestilte varer i henhold til art. 6 (1) (b) GDPR.

Overførsel af data til et fragtfirma med henblik på meddelelse om forsendelse

Forudsat at du har givet os dit udtrykkelige samtykke, videresender vi under eller efter din bestilling din e-mailadresse og dit telefonnummer i henhold til art. 6, stk. 1, litra a) GDPR til den valgte fragtudbyder, så denne kan kontakte dig med henblik på meddelelse om forsendelse eller koordinering forud for forsendelse.
Dette samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage ved at sende en besked til de kontaktoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller direkte til fragtudbyderen ved hjælp af nedenstående kontaktadresse. Efter tilbagetrækning af samtykket sletter vi de data, du har givet til dette formål, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi har forbeholdt os retten til at bruge dine data til andre formål, som er tilladt i henhold til loven, og som vi informerer dig om i denne privatlivspolitik.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Tyskland

4. Databehandling med henblik på betaling

Som en del af betalingsprocessen i vores online shop arbejder vi sammen med disse partnere: tekniske tjenesteudbydere, kreditinstitutter, betalingstjenesteudbydere.

4.1 Databehandling med henblik på transaktionsbehandling

Afhængigt af den valgte betalingsmetode videresender vi de data, der er nødvendige for at behandle betalingstransaktionen, til vores tekniske tjenesteudbydere, som handler for os på grundlag af behandling på vores vegneeller til de autoriserede kreditinstituttereller til den valgte betalingstjenesteudbyder, for så vidt det er nødvendigt for betalingsprocessen. Dette tjener til opfyldelse af kontrakten i henhold til art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR. I visse tilfælde indsamler udbydere af betalingstjenester selv de data, der er nødvendige for at behandle betalingen, f.eks. på deres eget websted eller via en teknisk løsning i forbindelse med bestillingsprocessen. I denne henseende gælder den pågældende betalingstjenesteudbyders privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål om vores betalingsbehandlingspartnere og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du benytte den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

4.2 Databehandling med henblik på forebyggelse af svig og optimering af vores betalingsprocesser

Vi kan videregive andre data til vores tjenesteudbydere (se forrige afsnit), som de bruger med henblik på forebyggelse af svig og optimering af vores betalingsprocesser (f.eks. fakturering, behandling af anfægtede betalinger, regnskabsstøtte) sammen med de data, der er nødvendige for at behandle betalingen som vores databehandlere.
Dette tjener til at sikre vores legitime interesser i forebyggelse af svig eller en effektiv betalingsforvaltning i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR, som har forrang i forbindelse med afvejning af interesser.

4.3 Kreditvurdering

I tilfælde, hvor vi foretager leverancer før betaling, f.eks. i tilfælde af køb på faktura, skal vi indhente oplysninger om din identitet og kreditværdighed ved hjælp af specialiserede tjenesteudbydere (kreditoplysningsbureauer) med henblik på kontraktindgåelse i henhold til art. 22, stk. 2, litra a), i GDPR. Til dette formål overfører vi dine personoplysninger, der er nødvendige for kreditvurderingen, til følgende virksomhed(er): 

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
​​​​​​​Tyskland

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss
​​​​​​​Tyskland

Dette tjener til at sikre vores legitime interesser i at vurdere vores potentielle kunders kreditværdighed og betalingsvilje inden indgåelse af kontrakten og dermed undgå økonomiske tab i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f), GDPR, som har forrang i forbindelse med afvejning af interesser. Dette er nødvendigt for indgåelsen af kontrakten i henhold til art. 22, stk. 2, litra a) GDPR. I denne proces vil vi anvende passende foranstaltninger for at respektere dine rettigheder, frihedsrettigheder og legitime interesser. Du kan kontakte os via den kontaktmulighed, der er angivet i denne privatlivspolitik, for at fremlægge din holdning og anfægte beslutningen.

Efter fuld gennemførelse af kontrakten og efter udløbet af de skattemæssige og handelsretlige opbevaringsperioder vil dine data, der er behandlet til dette formål, blive slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge dine data til andre formål, som er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne meddelelse.

4.4 Inddragelse af inkassovirksomheder

For at opfylde kontrakten i henhold til art. 6, stk. 1, litra b) GDPR videregiver vi dine data til et autoriseret inkassofirma, hvis vores betalingskrav ikke er blevet betalt trods en tidligere påmindelse. I dette tilfælde vil kravet blive inddrevet direkte af inkassobureauet. Desuden tjener videregivelsen af data til at sikre vores legitime interesser i en effektiv håndhævelse eller håndhævelse af vores betalingsfordring i henhold til art. 6, stk. 1, litra f) GDPR, som er mere tungtvejende i forbindelse med en interesseafvejning.

5. Reklame via e-mail

5.1 Reklame via e-mail ved tilmelding til nyhedsbrevet

Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssigt vores e-mail-nyhedsbrev på baggrund af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a) GDPR, ved hjælp af de data, som du har krævet eller oplyst særskilt til dette formål.

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet igen. Dette kan enten ske ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller via et link, der er angivet til dette formål i nyhedsbrevet. Efter afmelding sletter vi din e-mailadresse fra listen over modtagere, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til den videre brug af dine data, eller vi har forbeholdt os retten til at bruge dine data til andre formål, som er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne privatlivspolitik.

5.2 Afsendelse af anmodninger om gennemgang pr. e-mail

Hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil under eller efter bestillingen i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, vil vi bruge din e-mailadresse til at anmode om en gennemgang af din ordre via det gennemgangssystem, vi bruger. Dette samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller via et link, der er angivet til dette formål i anmodningen om gennemgang.

6. Cookies og andre teknologier

 Generelle oplysninger

For at gøre besøget på vores websted attraktivt og for at muliggøre brugen af visse funktioner, for at vise passende produkter eller til markedsundersøgelser bruger vi teknologier på forskellige sider, herunder såkaldte cookies. Cookies er små tekstfiler, der automatisk gemmes på din endenhed. Nogle af de cookies, som vi bruger, slettes efter afslutningen af browsersessionen, dvs. efter lukning af din browser (såkaldte sessionscookies). Andre cookies forbliver på din slutenhed og gør det muligt for os at genkende din browser ved dit næste besøg (persistente cookies).
Vi bruger sådanne teknologier, som er strengt nødvendige for brugen af visse funktioner på vores websted (f.eks. indkøbsvognsfunktion). Disse teknologier bruges til at indsamle og behandle IP-adresser, besøgstidspunkt, oplysninger om enhed og browser samt oplysninger om din brug af vores hjemmeside (f.eks. oplysninger om indholdet af indkøbskurven). Dette tjener til at sikre vores legitime interesser i en optimeret præsentation af vores tilbud i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f) GDPR, som er mere tungtvejende i forbindelse med interesseafvejningen.

Marketing Cookies: Disse cookies registrerer oplysninger om dit besøg på hjemmesiden, tidligere besøgte sider og links, du har klikket på. Vi bruger disse oplysninger til at skræddersy vores websted og de viste annoncer til dine interesser.

Funktionelle cookies: Disse cookies bruges til visse funktioner på vores websted, f.eks. til at forbedre webstedets navigation eller til at levere dig tilpassede og relevante oplysninger (f.eks. annoncer, der matcher dine interesser).

Essentielle cookies: Disse cookies er nødvendige for at gøre det muligt for dig at bruge vores websted. Dette omfatter f.eks. cookies, der gør det muligt for dig at logge ind på kundeområdet eller tilføje varer til din indkøbskurv.

Du kan finde cookies-indstillingerne for din browser ved at klikke på følgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

7. Social Media

7.1 Social Plugins by Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

Der anvendes sociale knapper fra sociale netværk på vores websted. Disse er kun integreret i siden som HTML-links, så der ikke etableres nogen forbindelse til serverne hos den respektive udbyder, når vores hjemmeside tilgås. Hvis du klikker på en af knapperne, åbnes hjemmesiden for det pågældende sociale netværk i et nyt vindue i din browser. Der kan du f.eks. klikke på knappen Synes godt om eller Del.

7.2 Vores online tilstedeværelse på Facebook, Pinterest

Hvis du har givet dit samtykke til den respektive udbyder af sociale medier i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, vil dine data, når du besøger vores online tilstedeværelse på de ovennævnte sociale medier, automatisk blive indsamlet og gemt til markedsundersøgelses- og reklameformål, hvorfra der oprettes brugerprofiler ved hjælp af pseudonymer. Disse kan f.eks. bruges til at placere reklamer inden for og uden for platformene, som formodentlig svarer til dine interesser. Der anvendes normalt cookies til dette formål. Detaljerede oplysninger om den pågældende udbyder af sociale medier's behandling og brug af data samt en kontaktmulighed og dine rettigheder og indstillingsmuligheder til beskyttelse af dit privatliv kan du finde i udbyderens privatlivspolitik, som der linkes til nedenfor. Hvis du stadig har brug for hjælp i denne henseende, bedes du kontakte os.

Facebook leveres af Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (herefter "Facebook Ireland") De oplysninger, der automatisk indsamles af Facebook Ireland om din brug af vores online-tilstedeværelse på Facebook, overføres normalt til en server hos Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, og gemmes der. Der er ikke truffet nogen afgørelse om tilstrækkelighed for USA af Europa-Kommissionen. Vores samarbejde er baseret på de standardiserede databeskyttelsesklausuler, der er vedtaget af Europa-Kommissionen. Databehandling i forbindelse med et besøg på en Facebook-fanside er baseret på en aftale mellem fælles dataansvarlige i overensstemmelse med art. 26 GDPR. Yderligere oplysninger (oplysninger om Insights data) kan findes her.

Pinterest udbydes af Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland (herefter "Pinterest"). De oplysninger, der automatisk indsamles af Pinterest om din brug af vores online tilstedeværelse på Pinterest, overføres normalt til og gemmes på en server hos Pinterest, Inc, 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA. Der er ikke truffet nogen afgørelse om tilstrækkelighed for USA af Europa-Kommissionen.

8. Kontaktmuligheder og dine rettigheder

Som den registrerede har du følgende rettigheder i henhold til:

• art. 15 GDPR, retten til at få oplysninger om dine personlige data, som vi behandler, inden for det deri beskrevne omfang;
• art. 16 GDPR, retten til straks at kræve berigtigelse af ukorrekte eller fuldstændige personoplysninger, som vi har lagret om dig;
• art. 17 GDPR, retten til at anmode om sletning af dine personoplysninger, der er lagret hos os, medmindre yderligere behandling er nødvendig
  • at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed;
  • til opfyldelse af en retlig forpligtelse;
  • af hensyn til offentlige interesser eller
  • for at fastslå, udøve eller forsvare retskrav;
• art. 18 GDPR, retten til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, for så vidt som
  • du anfægter oplysningernes nøjagtighed;
  • behandlingen er ulovlig, men du nægter sletning af dem;
  • vi ikke længere har brug for oplysningerne, men du har brug for dem for at fastslå, udøve eller forsvare retskrav, eller
  • du har gjort indsigelse mod behandlingen i henhold til art. 21 GDPR;
• art. 20 GDPR, retten til at modtage dine personoplysninger, som du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller til at anmode om at få dem overført til en anden dataansvarlig;
• art. 77 GDPR, retten til at klage til en tilsynsmyndighed . Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheden på din sædvanlige bopæl eller arbejdsplads eller på vores hovedsæde.

Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi indsamler, behandler eller bruger dine personoplysninger, hvis du ønsker at spørge om, korrigere, begrænse eller slette dine data, eller hvis du ønsker at tilbagekalde et givet samtykke eller fravælge en bestemt brug af data, bedes du kontakte vores interne databeskyttelsesansvarlige:

Databeskyttelsesansvarlig:

Livario GmbH, Jörg Bingemer
Stadtkoppel 26
21337 Lüneburg
Tyskland

Telefon: 49 (0)4131 / 927 9648